"Главное следствие веры в справедливый мир - это обвинение жертвы (или «виктимблейминг»): если тебе плохо, то ты виноват сам. Бедные люди бедны исключительно из-за своей лени. Если вашу квартиру ограбили, то «почему решеток нет на окнах» или «что за замок, который можно взломать за минуту? Сами виноваты». Если изнасиловали - «нечего было ( Read more... )

Оригинал взят у olgason в Как отпугнуть клиента за 20 минут?
Оригинал взят у kinofoba в Как отпугнуть клиента за 20 минут?
Оригинал взят у maria_malena в Как отпугнуть клиента за 20 минут?
Пару месяцев назад ко мне обратился клиент с вопросом о бизнес-презентациях. Этот инструмент он использует для продаж технической продукции, и на момент обращения презентация продавала 2 раза ( Read more... )

Тренерские умения, необходимые для формирования навыка у участников тренинга (с) Марк Кукушкин

1. умение сформулировать контекст - то, зачем мы изучаем этот навык
2. умение продиагностировать уровень владения участниками (хотя бы стартовый этап)
3. умение обеспечить демонстрацию навыка
4. умение его алгоритмизировано разложить и донести до аудитории
5. умение пройти ( Read more... )

В тренинге не стоит вдаваться в классификации с множестовм подкалассов и нюансов. днако нужно быть готовым в любой момент дать краткую и точную классификацию, схему, модель.
Наверняка, многим тренерам доводилось создавать определения и классификации "прямо на месте". Здесь многое зависит от способности к мобилизации своих ресурсов в нужный момент. ( Read more... )

Мы просим читатетелей инвестировать время и энергию в выделение смысла из наших сообщений и писем. В условиях стресса, усталости и нехватки времени это приобретает особое значение. Так что если я посылаю вам письмо, отчет или предложение, негласный договор предполагает, что написанное мной заслуживает ваших инвестиций.

Если мы не выполняем своих ( Read more... )